Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El dispositivo funciona lentamente
El dispositivo tiene lag y es muy difícil de usar con rapidez.
Realiza un restablecimiento parcial
Para empezar, mantén presionado el botón de encendido en el lateral para apagar el dispositivo. A continuación, mantén presionados el botón de subir volumen y el botón de encendido durante unos segundos. Después, abre la tapa trasera y extrae la batería. Ahora espera unos segundos. Luego, vuelve a instalar la batería y la tapa trasera. En el último paso, enciende el smartphone de nuevo manteniendo presionado el botón de encendido durante un par de segundos.
Olvidaste el inicio de sesión del dispositivo o el dispositivo se bloqueó.
Restablecimiento de fábrica / Borrar datos
Esta operación restablecerá el dispositivo y borrará todos sus datos, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus fotos antes de hacerlo. Primero elige el Menú principal y Ajustes. Después, toca en Copia de seguridad y restablecimiento y en Restablecer datos de fábrica. Ahora selecciona Restablecer teléfono y Aceptar si deseas borrar todos tus datos personales. ¡Éxito! El restablecimiento de fábrica se ha completado.
Sin servicio de Internet o teléfono
Tarjeta SIM
Primero, apaga el teléfono y retira la tapa trasera. Desliza la tarjeta SIM fuera de la bandeja de la SIM y vuelve a instalarla. A veces esto es todo lo que necesita. Esta es una solución muy básica que puede ayudar.
Fallo de la antena interna
Utiliza la guía del dispositivo para retirar la tapa trasera y abrir el teléfono para acceder a la antena. En el lado derecho del teléfono, asegúrate de que el cable negro que conecta la placa superior con la placa inferior esté completamente asentado y conectado a ambas placas.
Fallo al enviar o recibir mensajes de texto
Verifica que el modo avión esté desactivado.
Mantén presionado el botón de encendido. Si aparece que el modo Avión está ACTIVADO, tócalo para desactivarlo.
Actualizar la PRL.
Desde la pantalla de inicio, toca el botón de Menú. Toca en Ajustes del sistema. Desplázate hasta Actualizaciones del sistema y tócalo. Toca en Actualizar PRL y espera a que se complete. Toca Aceptar.
La batería se agota tras poco uso
Sustitución de la batería
Al usar la guía para sustituir la batería y comprar una batería de reemplazo, es muy fácil hacer que el dispositivo vuelva a tener una batería en buen estado.
Un agradecimiento especial a estos traductores:
100%
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14 comentarios
will not allow me to import or add new contacts
Cindy Anglin - Contestar Compartir
cannot reach some web sites
John Ashes - Contestar Compartir
HDMI cord will not work with TV
John Ashes - Contestar Compartir
On the home screen. I drag down the screen that displays a set of icons. They were white now they are lite blue why?
Terry Spears - Contestar Compartir
It's messed up I can't get in my play store and I can't add my email.
Phillippa Oliver - Contestar Compartir